Dział Obsługi Klienta
Obsługa Klienta z przyjemnością odpowie na Twoje pytania dotyczące wszystkiego, co dotyczy naszych produktów i subskrypcji.
Dział Obsługi Klienta
Jeśli masz jakieś pytania, serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami lub możesz sprawdzić, czy poniżej znajdziesz odpowiedzi na Twoje pytania.
Email: bok@gracewellness.pl
Tel: 22 276 68 38
Biuro Obsługi Klienta czynne Pon.–Pt. od 9:00 do 17:00
Moja subskrypcja
Subskrypcja suplementów diety Grace Wellness powinna być łatwa. Dlatego możesz zarządzać subskrypcją i zmieniać okresy dostaw dla swoich produktów. Możliwe jest również chwilowe wstrzymanie.
Pytania i odpowiedzi
Subskrypcja
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Po anulowaniu nie będą już wysyłane żadne przesyłki.
Czy zebrałeś zbyt dużo któregoś z naszych produktów? Częstotliwości dostaw w naszej subskrypcji są ustalane na podstawie zalecanego spożycia każdego suplementu. Jednak jeśli nadal chcesz je zmienić, nie stanowi to oczywiście problemu. Zmień okresy samodzielnie za pośrednictwem sekcji Moja subskrypcja lub skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, a pomożemy Ci wstrzymać lub zmienić odstępy między wysyłkami.
Umowa i prawo do odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
Należy pamiętać, że prawo do odstąpienia od umowy dotyczy tylko pakietu startowego, a nie bieżących dostaw subskrypcji.
Nasz adres zwrotny to:
Scandinavian Good Business
SKR POCZT NR 28
08-400 GARWOLIN 1
Jeśli chcesz dokonać zwrotu produktu, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 22 276 68 38., aby uniknąć otrzymywania większej liczby produktów lub faktur.
Jeśli chcesz usłyszeć swoje nagranie audio, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.
Pełne warunki umowy – kliknij tutaj.
Telemarketing
Jeśli chcesz zostać zablokowany w celu dalszego kontaktu z Grace Wellness przez telefon lub e-mail, skontaktuj się z nami pod adresem bok@gracewellness.pl i wprowadź imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail, który ma zostać zablokowany.
Bierzemy odpowiedzialność za wszystkie dane osobowe – takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, PESEL itp. – które nam przekazujesz lub otrzymujemy przy zakupie. Przestrzegamy zasad określonych w ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Przeczytaj więcej o tym, jak przetwarzamy dane osobowe w naszych ogólnych warunkach.
Pytania dotyczące faktur
Cena Towaru oraz wynagrodzenie za Dostawę Towaru są płatne na numer konta bankowego wskazany w rachunku/fakturze dołączonym do przesyłanego Towaru w terminie wskazanym na rachunku/fakturze; chyba, że Kupujący uiścił tę cenę i wynagrodzenie za pośrednictwem Sklepu In ernetowego.
Faktura przypominająca jest wysyłana tylko wtedy, kiedy nie opłaciłeś należnej za zamówienie kwoty w terminie. Zarejestrowanie płatności trwa zwykle od 1 do 3 dni roboczych. Jeśli zapłaciłeś w tym samym dniu co termin płatności i otrzymałeś przypomnienie, możesz to zignorować.
Produkt i gwarancja
Grace Wellness oferuje suplementy diety oparte na szwedzkiej wiedzy i wysokiej jakości składnikach. Nasze produkty sprzedajemy wyłącznie w formie subskrypcji i dostarczamy bezpośrednio do Twojej skrzynki pocztowej po cenach, na które każdy może sobie pozwolić, aby łatwo było wyrobić sobie zdrowe nawyki.
Niezależnie od tego, czy nasze starannie dobrane składniki obejmują olej rybny z ryb głębinowych z certyfikatem przyjaciela morza Friend of the sea, czy też starannie wyekstrahowane bioflawonoidy z chińskich owoców cytrusowych, formuła wszystkich naszych suplementów diety od pierwszego dnia opiera się na wiedzy naukowej. Ich produkcja odbywa się w ściśle kontrolowanych obiektach. Wszystko po to, abyś jako konsument mógł zaufać produktom Grace Wellness.
Nasze suplementy są produkowane w starannie kontrolowanych i certyfikowanych obiektach i zawsze zawierają certyfikowane składniki – zarówno substancje czynne, jak i substancje pomocnicze – wysokiej jakości, aby organizm mógł lepiej przyswajać nasze suplementy diety.